রেফারেন্স

f3000x এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad লেনদেন, এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে আমরা কীভাবে সেগুলি সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি—এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
f3000x f3000x এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে সহায়তা চাইলে, আমাদের সাপোর্ট দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্তে—লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট চালু থাকে দিনের বেশিরভাগ সময়।

ইমেইল যোগাযোগ

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত কোনো গুরুতর বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের 'সেটিংস' ট্যাবে গিয়ে নিজের ডেটা এবং পছন্দগুলি পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কেমন সুরক্ষিত রাখি

f3000x আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক তথ্য রক্ষায় শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট লগইন SSL (নিরাপদ সকেট লেয়ার) এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সক্রিয় থাকার সময় রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হয় জালিয়াতি রোধ এবং আইনি মেনে চলার জন্য।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket এর সাথে) এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় শেয়ার করা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন ইমেইলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় আমাদের কাছে করেন আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে।

হ্যাঁ। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পূর্ণ করুন।

আমরা বায়োমেট্রিক বা জাতীয় আইডি সংগ্রহ করি শুধুমাত্র বাংলাদেশের আইনি নিয়ম মেনে চলার জন্য এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে নিরাপদ রাখে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ বিবরণ সরাসরি আমাদের অ্যাপে সংরক্ষিত হয় না—এটি এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ (ইতিহাস, জমা-উত্তোলন, লেনদেন) ট্র্যাক করি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের সাথে এটি শেয়ার করা হয় না।

মোবাইল অ্যাপ টোকেন ব্যবহার করে (কুকির মতো নয়) আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনাকে লগইন রাখতে। এটি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং অ্যাপ কর্মক্ষমতার জন্য।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না। তবে, দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যকলাপ থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে। উত্তোলনের আগে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে সরাসরি জানাব ইমেইলের মাধ্যমে এবং লাইভ চ্যাটে আপডেট দেব।